隐私政策

我们感谢您对我们网站和公司(以下称为瑞享酒店及度假村或我们)的关注。我们高度重视您对我们的信任,并认识到认真对待您的资料以及保护它们免遭误用或滥用的重要性和责任。

我们高度重视对您个人资料的保护,并严格遵守有关资料保护的立法。本网站只在必要情况下收集个人资料。如未经许可,这些资料在任何情况下都不会出售或提供给第三方。本隐私声明将告知您我们如何处理您的资料。

您使用我们的网站及其上所载信息,即表示同意我们可以在本隐私政策范围内存储、处理或使用您所提供的资料。


个人资料的收集、处理或使用


个人信息是任何与被识别或可识别的人有关的信息。只有当您在法律规定的范围内自愿向我们提供信息,或经过您同意后,我们才收集、处理或使用关于您的个人信息。

作为原则,您无需告诉我们您是谁就可以访问我们的网站。您对我们网站的每一次访问以及使用我们网站上所存储的文件的每一次请求都会被记录下来。此种记录仅和信息有关,不会确定您的身份。以下数据会被记录下来:所请求的文件名称、请求的日期和时间、传输的数据量、请求成功的通知、使用的网页浏览器以及请求的域名。记录服务于内部系统和统计目的,而且我们只以匿名或化名的形式分析这些数据。瑞享酒店及度假村不收集提出请求的计算机的 IP 地址。

瑞享酒店及度假村网站出于市场推广和优化的目的,使用 Analysetools(谷歌公司www.google.com/analytics/de-DE/)以匿名方式收集和存储数据。用这些数据创建化名的用户配置文件,为达此目的可能会使用 Cookie。这些数据不会用于确定此网站访问者的身份,也不会和化名持有者的其他信息汇总。您可以在任何时候撤销我们网站对您的数据处理的同意。

在实践中,我们将只收集提供服务所要求的数据,例如回答您的问题,或执行我们之间的合同所需要的数据。例如,为您预订房间时,我们需要您的信用卡资料、卡号和 CVV,这些信息将在安全的服务器上被存储加密。如果我们要求您进一步提供非强制性信息,我们会清楚地把这些回应标记为自愿提供。

个人资料会提供给第三方吗?


只有在执行您所要求的服务范围内,才向第三方传输您的数据,或在任何其他情况下,经过您的许可才能向第三方传输您的数据。只有依照法律要求,才能把涉及您的个人资料传输给政府机构或主管部门。


安全


如果您输入个人资料,例如您的姓名、地址或信用卡号码,那么这些信息将被以加密方式传输。您的资料在到达瑞享酒店及度假村后,就会立即被存储在一台安全的服务器上。这可以防止对资料未经授权的访问。我们的安全程序随着目前的技术发展而不断改进。

我们保留与在欧盟境外运营服务器的提供商进行合作的权利。我们目前使用的服务器提供商 Sabre Hospitality Solutions 遵守“安全港原则”,因此可以保证保存在他们服务器上的数据能受到和欧盟范围内服务器同等水平的保护。

所收集资料的删除


发生以下情况时,所收集资料会被删除:您撤销对处理这些资料的同意,实现收集和处理您资料的目的而不再需要知道您的资料,或法律不允许处理您的资料。

社交网络


我们的网站包含常用社交网络的插件。如果您使用此类插件,将会建立和有关社交网络服务器的连接,您访问我们网站的信息将被传输。如果您在上述社交网络登录,社交网络就能把这些信息和您的用户配置文件相关联。瑞享酒店及度假村不对社交网络对您的数据进行的传输和处理承担责任。请参阅关于社交网络使用的条款和政策。

Cookies 的使用


我们的网站在几个位置使用所谓的 cookies。它们能使我们的服务更人性化、有效和安全。Cookies 是在您的计算机本地保存的小文本文件,可通过您的浏览器访问它们。我们所使用的大部分 cookies 都是所谓的会话 cookies。您的访问结束后,它们将被自动删除。Cookies 不会给您的计算机造成任何损害,不包含病毒。

当然,您不使用 cookies 也可以访问我们的网站。如果您不想让您的计算机保存 cookies,您可以在您的浏览器的系统设置中禁用相关选项。您也可以随时通过您的浏览器的系统设置,从计算机中删除保存的 cookies。不过,如果您拒绝使用 cookies,可能会导致我们所提供的服务功能受到限制。

电子通讯

您可以在我们的网站上订阅我们的电子通讯。您以此为目的提供的个人数据将仅用于个性化设置电子通讯,不会向第三方披露。为了根据您的兴趣进一步个性化设置电子通讯,我们会使用链接跟踪,以分析您的电邮点击行为。

未成年人保护


作为原则,未经父母或法定监护人事先同意,法律行为能力受限制的儿童和青少年不得向我们的网站传输任何个人资料。瑞享酒店及度假村不会以任何方式有意收集法律行为能力受限制的儿童或青少年的个人资料,以任何形式使用这些资料,或未经授权向第三方透露这些资料。

知情权/公开程序指南


您有权在任何时候查询被存储的个人资料、它们的来源和接收人,以及资料处理的范围和目的。此外,您还可以要求更正关于您个人的错误资料。如果您想获取关于存储的资料的信息,或对本隐私政策有任何疑问,请通过我们的网站和我们联系,或直接写信给我们负责此资料政策的联系人:Mövenpick Hotels & Resorts, Paul Mulcahy, VP Distribution and Revenue Management, Flughofstrasse 61, 8152 Glattbrugg, 瑞士.