Политика конфиденциальности

Благодарим вас за интерес к нашему веб-сайту и нашей компании (далее «Mövenpick Hotels & Resorts» или «мы»). Мы высоко ценим Ваше доверие к нам, осознаем важность и принимаем на себя обязательство обращаться с вашими данными с осторожностью, защищать эти данные от несанкционированного и неправомерного использования.

Мы относимся к защите ваших личных данных очень серьезно и строго соблюдаем соответствующее законодательство о защите данных. Сбор личных данных на этом веб-сайте осуществляется только по мере необходимости. Мы ни в коем случае не продаем и не передаем личные данные третьим лицам без разрешения. Это заявление о конфиденциальности призвано разъяснить вам, как мы обращаемся с вашими данными.

Используя наш веб-сайт и размещенные на нем предложения, вы соглашаетесь с тем, что предоставленные вами данные могут храниться, обрабатываться и использоваться нами в соответствии с данной политой конфиденциальности.


Сбор, обработка, и использование личных данных


Личная информация – это любая информацию, касающаяся идентифицированного человека или человека, которого можно идентифицировать. Личная информация о вас собирается, обрабатывается или используется нами с соблюдением законодательства и только тогда, когда вы предоставляете ее нам добровольно или с вашего согласия.

Если для вас это принципиально важно, то вы можете посетить наш веб-сайт, не сообщая нам о том, кто вы. Каждый факт доступа к нашему веб-сайту и каждый запрос к файлам, хранящимся на нашем веб-сайте, регистрируются. Эта регистрация относится исключительно к информации, которая не позволяет вас идентифицировать. Регистрируются следующие данные: имя запрашиваемого файла, дата и время запроса, количество переданных данных, оповещение об успешном запросе, используемый веб-браузер и домен, с которого осуществляется запрос. Регистрация служит для внутренней системы в статистических целях, и мы анализируем эти данные исключительно в анонимной форме или с использованием псевдонимов. Mövenpick Hotels & Resorts не собирает IP-адреса компьютеров, с которых поступают запросы.

Веб-сайт Mövenpick Hotels & Resorts собирает и хранит данные в анонимной форме в целях маркетинга и оптимизации для последующего использования с аналитическими инструментами (Google Inc., www.google.com/analytics/de-DE/). На основе этих данных создаются профили пользователей под псевдонимами, и для этих целей могут использоваться файлы «cookie». Данные не будут использоваться для идентификации посетителей этого веб-сайта и не будут объединяться с другой информацией о носителе псевдонима. Вы можете в любое время отозвать ваше согласие на обработку данных с нашего веб-сайта.

На практике мы собираем такие данные только в тех случая, когда они необходимы для предоставления вам услуг, например, для ответов на ваши вопросы или для исполнения заключенных между нами контрактов. Например, чтобы забронировать для вас номер, мы требуем сообщить данные вашей кредитной карты, номер карты и код CVV – все эти данные будут храниться в зашифрованном виде на безопасных серверах. Если мы попросим вас сообщить нам дополнительные данные, которые не являются обязательными, мы будем четко указывать, что ответы на такие запросы являются добровольными.

Будут ли личные данные доступны третьим лицам?


Передача ваших данных третьим лицам будет осуществляться исключительно в рамках предоставления запрошенных вами услуг, или же, в любом другом случае, с вашего разрешения. Передача данных о вашей личности государственным органам или властям будет осуществляться только в случаях, если этого требует закон.


Безопасность


Если вы вводите личные данные, например имя, адрес или номер кредитной карты, то такая информация будет передаваться в зашифрованном виде. Как только ваши данные поступают в распоряжение Mövenpick Hotels & Resorts, они будут храниться на защищенном сервере. Это предотвращает несанкционированный доступ к данным. Наши меры безопасности постоянно совершенствуются в соответствии с современными технологическими разработками.

Мы оставляем за собой право работать с провайдерами, серверы которых находятся за пределами Европейского союза. Компания Sabre Hospitality Solutions, чьи серверы мы в настоящее время используем, придерживаться «принципов безопасной гавани» и, следовательно, гарантирует такой же уровень защиты данных, хранящихся на серверах, что и применяющийся в ЕС.

Удаление собранных данных


Удаление собранных данных осуществляется, когда вы отзываете свое согласие на обработку этих данных, когда знание ваших данных более не требуется для выполнения целей, которыми была обусловлена необходимость сбора и обработки данных, или когда обработка ваших данные запрещена законом.

Социальные сети


На нашем веб-сайте установлены плагины популярных социальных сетей. Если вы воспользуетесь таким плагином, то будет установлено подключение к серверам соответствующих социальных сетей, и будет выполнена передача информации о вашем посещении нашего веб-сайта. Если вы выполнили вход в такие социальные сети, эта информация может быть передана в ваш личный профиль в социальной сети. Mövenpick Hotels & Resorts не несет ответственности за передачу и обработку данных социальными сетями. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями и политикой использования, действующими в соответствующих социальных сетях.

Использование файлов «cookie»


В некоторых местах наш веб-сайт использует так называемые файлы «cookie». Они служат для повышения удобства, эффективности и безопасности наших услуг. Файлы «cookie» представляют собой небольшие текстовые файлы, сохраненные на локальном компьютере, к которым обращается ваш браузер. Большинство используемых нами файлов «cookie» – это так называемые «cookie сеанса». Они автоматически удаляются после посещения вами веб-сайта. Файлы «cookie» не наносят никакого вреда вашему компьютеру и не содержат вирусов.

Если вы не хотите, чтобы файлы «cookie» сохранялись на вашем компьютере, вы можете отключить соответствующую функцию в настройках браузера. Вы можете в любое время удалить сохраненные файлы «cookie» с компьютера с помощью соответствующих настроек браузера. Однако если вы запретите использование файлов «cookie», это может привести к ограничению функциональных возможностей, которые мы можем вам предоставлять.

Рассылка новостей

На нашем сайте вы можете подписаться на рассылку новостей. Персональные данные, которые вы предоставите в этом контексте, будут использоваться исключительно для персонализации рассылки новостей и не будут передаваться третьим лицам. В целях дальнейшей персонализации рассылки новостей в соответствии с вашими интересами мы используем отслеживание ссылок, что позволяет нам анализировать ваше поведение, касающееся перехода по ссылкам из электронных писем.

Защита несовершеннолетних


Детям и подросткам, не имеющим полной гражданской правоспособности, в принципе, не разрешается передавать личные данные на наш веб-сайт без согласия их родителей или законных опекунов. Mövenpick Hotels & Resorts по своей воле никогда не будет собирать личные данные детей и подростков, не имеющих полной гражданской правоспособности, использовать эти данные в какой-либо форме, или разглашать эти данные третьим лицам без разрешения.

Право на информацию / общественный каталог процедур


Вы имеете право в любое время получить информацию о хранящихся у нас ваших личных данных, их происхождении, их получателях, масштабе и целях обработки. Кроме того, вы можете потребовать исправления неверных данных о вашей личности. Если вы хотите получить информацию о хранящихся данных, или у вас возникнут вопросы по поводу данной политики конфиденциальности, свяжитесь с нами через наш веб-сайт или напишите напрямую нашему контактному лицу, ответственному за политику в отношении данных: Mövenpick Hotels & Resorts, Paul Mulcahy, VP Distribution and Revenue Management, Flughofstrasse 61, 8152 Glattbrugg (Глаттбругг), Switzerland (Швейцария).