Mövenpick Hotel & Resorts - 최저가 보장

호텔 최저가 찾기

호텔 예약을 한 후 다른 인터넷 사이트에서 더 저렴한 요금을 찾았거나 호텔로 직접 연락해서 더 나은 요금을 받은 적이 있습니까? 검색을 통해서나 주변을 좀 더 확인해서 더 나은 요금을 얻을 수 있을지도 모른다는 생각을 해 본 적이 있습니까?

Mövenpick Hotels & Resorts는 웹 사이트에서 산출되었거나 중앙 예약 사무실을 통해서나 호텔로 직접 연락해서 확인한 요금이 다른 곳에서 예약할 때 공개된 요금보다 비싸지 않음을 보장합니다.

웹 사이트, 중앙 예약 사무실(무료 전화 번호) 또는 선택한 호텔을 통해서 Mövenpick Hotels & Resorts의 객실을 직접 예약하십시오. 예약 후 24시간 동안 인터넷, Mövenpick Hotels & Resorts 예약 채널 또는 여행사를 통해 예약한 모든 요금은 최저가임을 보장합니다.

이 기간 이내에 더 저렴한 요금을 찾았다면 해당 요금으로 예약해 드리겠습니다. 또한, 첫 3박에 대해 더 저렴한 객실 요금에서 최대 20% 할인된 요금을 제공해 드리겠습니다.

요청을 제출하려면 reservation.support(at)moevenpick.com으로 정확한 예약 날짜와 더 저렴한 요금이 표시된 스크린샷을 첨부하여 이메일을 보내주십시오.

자세한 내용은 이용 약관에서 최저가 보장에 대한 내용을 참조하십시오.

최저가 보장은 다음 호텔에 적용되지 않습니다.

  • Mövenpick Restaurants의 Mövenpick Albergo Carcani
  • Marché International의 Mövenpick Albergo BenjamInn
  • Mövenpick Restaurants의 Mövenpick Albergo Touring
  • Marché International의 Panorama Motel Wörther See
  • Marché International의 Hotel Hünxe

이용 약관

Mövenpick Hotels & Resorts는 "Mövenpick Channels"에서 제시한 요금(moevenpick-hotels.com, Mövenpick 중앙 예약 사무실(무료 전화 번호), 호텔 직접 예약)이 다른 곳에서 예약할 때 제시된 요금보다 비싸지 않음을 보장합니다. 고객은 확인된 예약 및 예약 번호를 소지해야 합니다. 요청이 최저가 보장 조건에 적용되려면 해당 요청은 모든 이용 약관을 충족하고 요청 처리 절차에 따라 제출되어야 합니다.

원래/최초 예약 후 24시간 이내에 상대적으로 저렴한 "비교 요금"을 찾았고 24시간 이내에 요청을 제출하면 최저가 보장이 적용됩니다.

최저가 보장 정책은 다음 사항에 적용되지 않습니다.

  • Mövenpick Gastronomy의 Hotel Carcani
  • Mövenpick Gastronomy의 Hotel BenjamInn Mövenpick Gastronomy의 Hotel Touring
  • Mövenpick Gastronomy의 Panorama Motel Wörther See
  • Mövenpick Gastronomy의 Wald- und Golfhotel Hünxe
  • 지정된 방법(호텔 웹 사이트, 호텔 중앙 예약 사무실 또는 호텔 직접 예약)이 아닌 예약 채널
  • Mövenpick Hotels & Resorts 채널과 "비교 사이트"에서 각기 다른 환율을 사용함으로 인해 발생하는 요금 차액
  • 웹 사이트의 "비교 요금"이 예약이 이루어지기 전까지 호텔 브랜드와 특정 호텔이 확인되지 않은 경우
  • 웹 사이트의 "비교 요금"이 회원 전용으로 제시되었거나("회원 판매" 또는 "비공개 판매") 제한된 기간에만 판매되는 요금인 경우("한정 판매" 또는 "반짝 세일")
  • 웹 사이트 "비교 요금" 또는 요금이 여행, 옵션 및 호텔이 포함된 "패키지" 여행 요금인 경우(예: 항공 + 호텔 패키지, 렌트카 + 객실 패키지 등("다이나믹 패키지" 사이트))
  • 웹 사이트 "비교 요금"이 "경매"를 통해 제시된 객실 요금인 경우
  • "비교 요금"이 출발할 때 지불하는 형태와는 다른 지불 방식인 경우(예: 바우처 지불, 거래 신용을 통한 지불)
  • 비공개 요금 - 즉, "비교 요금"이 호텔/Mövenpick Hotels & Resorts와 기업, 회원 연합(예: AAA, ADAC, TCS 등)에서 협의한 요금, 정부 요금, 여행사/여행업/직원 요금, 그룹 및 회의 요금, 체류 연장 요금, 광고용 우편물 및 광고용 이메일 요금인 경우
  • 정보 제공 사이트와 같이 온라인 예약 기능이 없는 웹 사이트/포털/웹 페이지 또는 먼저 호텔에 연락한 후 예약만 확인하는 사이트("예약 요청" - 사이트)
  • 법률에 의해 금지되는 국가/지역

Mövenpick Hotels & Resorts Channels을 통해 "비교 요금"을 찾으면 고객은 최저가 보장이 적용될 수 있도록 해당 요금을 원래 예약에 추가해야 합니다(예약 및 예약 번호 확인). 요청이 유효하거나 맞다고 확인된 경우 Mövenpick Hotels & Resorts는 추가 비용 없이 금액이 더 높은 예약을 취소하고 더 저렴한 요금으로 예약합니다. 요청이 유효하지 않다고 확인되는 경우 Mövenpick Hotels & Resorts는 추가 비용 없이 두 번째 예약을 취소합니다.

"Mövenpick Hotels & Resorts 채널이 아닌 곳"에서 더 저렴한 "비교 요금"을 제시하는 경우 최저가 보장이 적용될 수 있도록 예약해야 할 필요는 없습니다. 이 경우 Mövenpick Hotels & Resorts는 어떠한 취소 벌금에 대해서도 책임지지 않습니다. 최저가 보장을 요청하려면 해당 채널의 이름(예: URL)에 관한 정보를 상세히 제공하기만 하면 됩니다. 가능하면 해당 웹 사이트의 사본/스크린샷을 전송하십시오.

유효한 비교 요금

Mövenpick Hotels & Resorts 채널을 통해 예약된 요금과 찾은 "비교 요금"은 모두 다음과 같은 조건을 충족해야 합니다.

  • 동일한 도착일, 동일한 호텔, 동일한 고객 수, 동일한 객실 유형(카테고리, 크기, 침구, 뷰)
  • 동일한 포함 사항(세금, VAT, 서비스료, 식음료 품목, 기타 포함 사항)
  • 동일한 예약 조건(최소 숙박일, 최소 사전 예약, 사전 구매, 보증금, 변경 및 취소 정책 또는 기타 조건)

Mövenpick Hotels & Resorts는 사전 통지 없이 언제든지 최저가 보장을 수정하거나 취소할 수 있습니다. Mövenpick Hotels & Resorts는 최저가 보장과 관련된 소송 절차를 취할 수 있는 권리를 배제합니다.

동일한 호텔, 예약 요청 및 객실 형태에 대해 호텔 웹 사이트에 2가지 이상의 요금이 게시되는 경우 최저가 보장은 최저 공개 요금에만 적용됩니다.

요청 처리
귀하의 요청을 확인할 수 있도록 모든 예약 세부 사항(확인 번호, 가격, 체크인 날짜, 체크아웃 날짜, 스크린샷 등)을 첨부하여 reservation.support(at)moevenpick.com으로 이메일을 보내주십시오. Mövenpick Hotels & Resorts는 접수 후 24시간 이내에 해당 요청을 처리합니다(월요일~금요일, 오전 8:00~오후 5:00 CET).

해당 요청이 유효하다고 확인되면 고객은 최대 3박에 대해 최대 20% 더 저렴한 객실 요금으로 확정을 받게 됩니다.

이에 따라 호텔에 정보가 접수됩니다. 호텔에 도착하기 전에 요청을 처리하려면 체크인하는 날 오후 6:00 전부터 최소 24시간 이전에 제출되어야 합니다.

요청이 유효하지 않다고 확인되면 거부 사유와 함께 고객에게 즉시 알립니다.