الشروط والأحكام


  1. القبول: استخدام بطاقة العضوية ينطوي على قبول الشروط والأحكام المحددة في هذه الوثيقة.

  2. بطاقة العضوية: بطاقة العضوية ملك الوكيل المصدر لها ويجب إعادتها عند الطلب. بطاقات العضوية صالحة للاستخدام طوال مدة العضوية كما هي مكتوبة بخط بارز على بطاقة العضوية، وهي سنة واحدة من تاريخ الشراء الأولي. بطاقات العضوية ليست لها قيمة نقدية ولا تضمن حجز الطعام.

  3. شروط الحصول على فوائد العضوية: كل فوائد العضوية صالحة خلال مدة العضوية فقط وتنتهي تلقائيًا بعد هذه المدة. كل الفوائد تخضع للتوافر، وتكون صالحة لمدة سبعة أيام في الأسبوع، باستثناء تواريخ الإيقاف، وقد لا تستخدم بالارتباط مع أي خصومات أو عروض ترويجية أخرى.

  4. الشهادات: دفتر شهادات واحد فقط للعضو لكل مدة. يجب إبلاغ الفندق بالاستخدام المخصص للشهادات في وقت الحجز مقدمًا. الشهادات صالحة لمدة سبعة أيام في الأسبوع حتى تاريخ انتهاء الصلاحية المطبوع على الشهادات ذات الصلة. لن يتم مد الصلاحية إلى ما بعد تاريخ انتهاء الصلاحية المطبوع. ولا يمكن استخدام الشهادات بالارتباط مع أي خصومات/ عروض ترويجية أخرى. كما لا يمكن إعادة بيع الشهادات بمجرد إصدارها للعضو. الشهادات النقدية: باستثناء الضرائب ومصاريف الخدمة والمكافئات المطبقة.

  5. الفوائد القابلة للتحويل وغير القابلة للتحويل: 
    1. أ. قابلة للتحويل: يمكن استخدام الفوائد عن طريق العضو أو نزيل العضو. ليست هناك حاجة إلى وجود العضو/ بطاقة العضوية في وقت استخدام النزيل للفوائد.
    2. ب. غير قابلة للتحويل: يمكن استخدام الفوائد عن طريق العضو وعند تقديم بطاقة العضوية الصالحة الخاصة به. وقد يطلب الفندق تقديم إثبات الهوية.

  6. صافي الإنفاق: تشير إلى الإنفاق الفعلي بعد الخصم المطبق.

  7. التعديلات (التغييرات في المطعم والفائدة): المطاعم المشاركة يمكن أن تتوقف عن العمل بالفوائد بدون إخطار مسبق. كما يمكن أن تخضع الفوائد للتغيير بدون إخطار مسبق. وإن أمكن، سيتم إبلاغ الأعضاء باستمرار فيما يتعلق بكل هذه التعديلات. ويمكن للأعضاء أيضًا أن يتحققوا من مشاركة المطعم والفوائد عن طريق الاتصال بخدمة العملاء. يرفض وكيل تسويق برنامج العضوية تحمل أي مسؤولية عن أي من هذه التعديلات. 

  8. تغيير العملات: المبالغ المحددة بعملة US$ (الدولار الأمريكي) سيتم حسابها من العملية المحلية بأسعار الصرف الحالية. وأسعار الصرف هذه تُحدَّث بشكل يومي. سعر الصرف مثبت في كل معاملة فردية على الطعام والمشروبات.

  9. مواد العضوية المفقودة/ المسروقة: كل الشهادات المفقودة أو المسروقة لن يتم استبدالها. يجب إبلاغ خدمة العملاء عن بطاقات العضوية المفقودة أو المسروقة. وسوف يتم فرض رسوم معالجة عشرين دولارًا بالنسبة لكل عملية استبدال لبطاقة العضوية، وهي التي سيتم إصدارها بنفس تاريخ انتهاء الصلاحية مثل البطاقة الصادرة في السابق. 

  10. الإلغاء: سوف يُقبل ألغاء العضوية لمدة تصل إلى 10 أيام من تاريخ الإصدار، لكن لن تتم إعادة أي أموال حتى تتم إعادة بطاقة العضوية وكل الشهادات غير مستخدمة إلى مكتب خدمة العملاء. والمبالغ المعادة لن تشمل مصاريف الشحن والمناولة.

  11. المالكون أو المشغلون أو مانحو الامتياز أو مانحو التراخيص لأي فندق يمكن أن يقبل فوائد العضوية المذكورة في هذه الوثيقة، أو أي من الشركات الفرعية أو التابعة له، أو رؤسائها أو وكلائها أو مديريها أو الموظفين العاملين بها، أو مالك برنامج العضوية أو الوكالة المشغلة له (يُشار إليها إجمالاً بـ "الأطراف المحمية") لن يقبلوا بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو لاحقة، بدون تقييد عموميتها، بما في ذلك أي خسائر أو تكاليف أو أضرار يتعرض لها أو يتحملها العضو أو الآخرين، والتي تنشأ عن العيوب أو الإهمال أو التأخيرات أو فشل الأدء أو عدم الأداء، بما في ذلك كل المطالبات أو الطلبات أو الالتزامات أو المسؤوليات أو المديونية أو حالات مخالفة العقد أو حالات مخالفة المهام أو أي علاقة أو مسؤولية عن التصرفات أو حالات الإغفال أو المخالفة أو سوء السلوك أو الأضرار من أي نوع أو طبيعة أو شكل يتعرض لها الأعضاء أو الآخرين، ناتجة عن العمل أو التقاعس عن العمل للفندق أو وكلاؤه أو موظفيه بالارتباط مع الفوائد المقدمة للأعضاء بموجب هذه الوثيقة. وفي حال مخالفة أي بنود منصوص عليها في هذه الوثيقة عن طريق أي طرف محمي، يجب أن تكون مسؤولية أي طرف من هذه الأطراف المحمية محددة بالمبالغ التي يدفعها العضو كاشتراك للعضوية.